Projekte sind mehr denn je durch eine zunehmende Heterogenität gekennzeichnet. Einerseits in Bezug auf die Zusammensetzung des Teams, das fast nie ausschließlich aus Mitarbeitern eines einzigen Unternehmens besteht, sondern immer aus einem Geflecht aus mehreren Dienstleistern und freiberuflichen Mitarbeitern. Andererseits – und teilweise aus dem vorigen resultierend – in Bezug auf die räumliche Verteilung des Teams, das fast nie zusammen in einem einzigen Projektraum sitzt. Vieles, was unter optimalen räumlichen Bedingungen (also alle in einem Raum) nur für lästige, aber vernachlässigbare, Reibungsverluste sorgt, hat bei verteilten Teams das Potential sich zur Katastrophe auszuwachsen. Defizite in der Führung, der Kommunikation und der Interaktion fallen erst viel später auf. Statt sich aber mit den Bedürfnissen des Teams und der Stakeholder wirklich auseinanderzusetzen und ausgehend davon entsprechende Werkzeuge und Prozesse aufzusetzen, wird versucht, das verteilte Szenario irgendwie auf das bekannte und scheinbar bewährte Modell Projektraum zurückzuführen. Die Technik wäre ja längst vorhanden und erprobt. Die letzten Jahre haben uns gezeigt, was mittels Web2.0 und Cloud-Computing an verteilter Zusammenarbeit möglich ist. Oft geht es uns aber eher wie Karl Valentin: „Mögen hätt' ich schon wollen, aber dürfen hab ich mich nicht getraut!“ Weiterlesen – ‘Projektcoaching (25): Verteilte Teams’.
Mit diesen Folien kann ich morgen nie und nimmer in den Lenkungskreis. Also wieder eine Nachtschicht und doch selbst Hand anlegen. Wie immer. Hätte ich mir doch bloss schon früher die Folien zeigen lassen. Eigentlich hatte ich ja vereinbart, dass alles bis Freitag Mittag fertig sein muss. Und dann nichts mehr gehört. Am Freitag hatte ich dann aber absolut keine Zeit um nach den Folien zu fragen. Ich bin einfach davon ausgegangen, dass alles fertig ist. Und jetzt ist schon Dienstag. Und morgen der Lenkungskreis. Und der Foliensatz eine einzige Baustelle. Das hat früher als Fachkraft ohne Führungsaufgaben alles so einfach ausgesehen: Manager verteilen die Arbeit und warten bis sie erledigt ist. Dass ich nicht lache! Weiterlesen – ‘Projektcoaching (23): Arbeit verteilen’.
Seltsame neue Welt: auf Facebook und Twitter erfahren wir ständig mehr oder weniger Belangloses über Menschen die wir mehr oder weniger gut kennen und im Projekt kommunizieren wir auf dem kleinstem gemeinsamen Nenner: Dateiablage, E-Mail und Telefon. Ein Glück, dass wir wenigstens das Fax schon abgeschafft haben. Auch ganz ohne Ironie: den Informationsfluss in einem Projekt—IT-Projekte sind da leider auch keine Ausnahme—als suboptimal zu bezeichnen ist meist nur ein managementtauglicher Euphemismus. Wie im letzten Artikel beschrieben, macht sich der Projektmanager oft selbst zum Flaschenhals durch den jegliche Information im Projekt fließen muss. Die Inbox des Projektmanagers ist dann Wissensbasis und Informationsdrehscheibe zugleich. Und der Projektmanager der Hamster, der das Rad zur Verteilung der Information unablässig weiter drehen muss. Wie schon an anderer Stelle geschrieben: Jeder bekommt das Projekt, das er verdient. Weiterlesen – ‘Projektcoaching (19): Informationsfluss’.
Rein sachliche Arbeit ohne emotionale Störungen gibt es nicht. Wo Menschen sind, gibt es immer Emotionen. Die (sachliche) Arbeit beeinflussen unsere Emotionen aber nicht nur negativ. Exzellente Leistungen entstehen nicht durch sachliches Abwickeln, sondern erfordern eine gehörige Prise Leidenschaft. Wenn Emotionen unvermeidlich und sogar wünschenswert sind, bleibt die Frage wie man sinnvoll damit umgeht. Weiterlesen – ‘Qualität als Keimzelle produktiver Teams’.
IT-Projekte scheitern mit einer Wahrscheinlichkeit von 20%. Bei großen Projekten von 10.000 function-points oder mehr steigt die Wahrscheinlichkeit sogar auf 40%. Nicht einmal ein Drittel aller IT-Projekte hält Zeitplan und Budget ein und liefert die erwartete Funktionalität und Qualität. (Quelle: Standish Group. CHAOS Report, 2004). Woran liegt das? Oft lassen sich die Probleme und Risiken bereits [...] Weiterlesen – ‘Woran IT-Projekte scheitern und wie Sie es frühzeitig erkennen’.
Gelegentlich brauchen wir alle ein paar aufmunternde Worte oder ein wenig Inspiration. Immer wenn ich mich so fühle, lande ich schnell bei der großartigen Rede von Steve Jobs auf der Abschlussfeier in Stanford 2005. Neben dem sehr persönlichen und bewegenden Inhalt, ist es immer wieder eine Freude, Steve Jobs reden zu hören: klar, präzise und [...] Weiterlesen – ‘Steve Jobs: Three Stories from my Life’.
Wenn andere Menschen Vertrauen in mich haben und es mir zeigen, bin ich bemüht dem gerecht zu werden. So weit, so selbstverständlich. Unser täglicher Umgang miteinander folgt jedoch zu oft einem Paradigma des Misstrauens, insbesondere in der Arbeitswelt: Arbeitszeiten werden erfasst und kontrolliert, Teile des Gehalts einbehalten und “Incentive” genannt oder die Internetnutzung am Arbeitsplatz [...] Weiterlesen – ‘Vertrauen motiviert’.
In ihrem großartigen Vortrag “Keine Panik” am 21.07.2010 im Rahmen des IF-Forums hat Gabriele Fischer von brandeins sehr viele Denkanstöße gegeben. Am meisten beeindruckt hat mich aber eine Randbemerkung. brandeins arbeitet mit relativ wenigen Festangestellten und vielen freiberuflichen Journalisten. Laut Frau Fischer funktioniert dies aus einem einfachen Grund so gut: Auch die freiberuflichen Journalisten werden wie [...] Weiterlesen – ‘Wertschätzung zahlt sich aus’.
Kommunikation als schwere Arbeit? Reden kann doch jeder? Genau! Und genau da liegt das Problem: Kommunikation ist selbstverständlich und misslingt gerade deswegen so oft. Gelungene Kommunikation ist die Ausnahme und in der Tat eine Kunst, die mehr Beachtung erfordert und verdient. Denn mit den Fähigkeiten zur Kommunikation steht und fällt der Erfolg jeglicher Zusammenarbeit. Entscheidend [...] Weiterlesen – ‘Kommunikation ist schön, macht aber viel Arbeit’.
Die Arbeit in IT-Projekten wird zunehmend als belastend empfunden. Das geht aus einer aktuellen Studie des Instituts Arbeit und Qualifikation (IAQ) der Universität Duisburg-Essen hervor: Lediglich 29% der Befragten gaben an, nach der Arbeit problemlos „abschalten“ zu können [...]. Nur noch 37% der IT-Spezialisten glauben, ihre Tätigkeit sei auf Dauer durchzuhalten. Im Vergleich zu früheren [...] Weiterlesen – ‘Studie: Burnout-Gefahr in IT-Projekten steigt’.
Was macht (IT-)Projekte wirklich erfolgreich? Die Tätigkeiten im (IT‑)Projektmanagement lassen sich in zwei Kategorien einteilen: jene die Misserfolge vermeiden und jene die Erfolge ermöglichen. Beide Kategorien sind wichtig und müssen im Projekt ausreichend verankert sein. Weiterlesen – ‘Menschen machen Projekte erfolgreich’.
Mit dem Erfolg von Twitter ist das Thema Microblogging im Unternehmen angekommen. Das Whitepaper von Wilms Buhse auf doubleyuu zeigt verschiedene Einsatzszenarien des neuen Mediums im Unternehmen: von Projektmanagement bis zur Vertriebsunterstützung; Anforderungen an Microblogging-Werkzeuge werden definiert und verfügbare Lösungen evaluiert. Leider trägt das Whitepaper einen faden Beigeschmack der Voreingenommenheit — schließlich entstand es in [...] Weiterlesen – ‘Enterprise Microblogging: Kommunikation ist eine Frage der Kultur, nicht des Mediums’.
